Mesita se monta sobre tu Contífico: tu POS sigue siendo el dueño de las cuentas
y de la factura electrónica. Mesita agrega la capa de «pagar en la mesa con QR»
y la vigilancia automática de cobros y facturas. Esta guía es lo que tú (o tu contador)
configuran una sola vez.
1Antes de empezar: 3 requisitos
Cuenta Contífico activa con el módulo de facturación electrónica y acceso de administrador.
Firma electrónica vigente cargada en Contífico. Este es el requisito crítico: sin firma, ninguna factura electrónica puede emitirse ni enviarse al SRI — el botón «Guardar y enviar al SRI» dará error para todo el personal. Se adquiere/renueva desde el banner Tienda de Firmas dentro de Contífico o con tu proveedor de firma habitual.
API key de integración de Contífico. Se solicita a Contífico (soporte o tu ejecutivo) para el ambiente que uses. Esta llave es la que le permite a Mesita leer tus prefacturas y registrar cobros. Trátala como una contraseña: no la pegues en chats ni correos abiertos.
2Conectar Mesita con tu Contífico
Con la API key en mano, el equipo de Mesita configura tu restaurante (o lo haces desde el panel de administración):
Campo
Qué es
API key
La llave de integración de Contífico. Se guarda cifrada.
Ambiente
Sandbox para pruebas, Producción para operar de verdad. Nunca se mezclan.
Método de cobro
Cómo se registran los pagos de Mesita en Contífico: TC (tarjeta — recomendado, permite conciliación automática) o EF (efectivo).
Campo de mesa
Dónde viaja la etiqueta de la mesa en cada prefactura (por defecto adicional1 con el formato MESITA_TABLE:<id-mesa>).
3Mesas y códigos QR
Define tus mesas en Mesita (Mesa 1, Mesa 2, Terraza 1…). Cada una recibe un ID externo (p. ej. MESA-1) y un QR propio.
Etiqueta las prefacturas por mesa en Contífico. Cuando tu personal abre la cuenta de una mesa en el POS, la prefactura debe llevar la etiqueta MESITA_TABLE:MESA-1 en el campo configurado (o el nombre de la mesa en la referencia). Así Mesita sabe qué cuenta mostrarle a qué QR.
Imprime y pega los QR en las mesas. Cada QR abre solo la cuenta de su mesa.
Regla de seguridad: si dos cuentas abiertas reclaman la misma mesa, Mesita no adivina:
esconde ambas y lo marca para revisión. Mantén una sola prefactura abierta por mesa.
4Prueba guiada antes de operar (15 min)
En sandbox, abre una prefactura de prueba en la Mesa 1 con 2–3 productos.
Escanea el QR de la Mesa 1 con tu celular: debe aparecer esa cuenta con sus platos y total exactos.
Paga con la tarjeta de prueba. Verifica en Contífico que la prefactura quedó Cobrada (saldo $0) — sin que nadie tocara nada.
Sigue los 3 clics de la guía del mesero: Generar comprobante → Electrónico → Guardar y enviar al SRI.
Vuelve al panel de Mesita: la mesa debe pasar sola de «Por facturar» a «Emitida» y luego «Autorizada SRI». Si eso pasó, el circuito completo funciona. ✓
5Quién hace qué (para que nadie dude)
Tarea
Responsable
Mostrar la cuenta en el celular
Mesita, automático
Cobrar (dividir, propina, tarjeta)
El cliente, desde su celular
Registrar el cobro en Contífico
Mesita, automático
Emitir la factura electrónica
Tu personal — 3 clics en Contífico (único paso humano)
Enviar la factura al SRI
Contífico, al guardar
Detectar la emisión y la autorización SRI
Mesita, automático (panel «Facturación POS»)
Firma electrónica vigente
Tú / tu contador (renovación periódica)
6El panel «Facturación POS»
En el panel del dueño, cada mesa pagada aparece con su estado fiscal verificado — Mesita nunca muestra «autorizada» sin haberlo confirmado con Contífico/SRI:
🟡 Por facturar — pagada, falta que tu personal emita. Es la lista de tareas del turno.
🟢 Emitida / SRI en proceso — tu personal ya emitió; el SRI la está autorizando.
✅ Autorizada SRI — completa, con número de factura.
🔴 Revisión manual — algo no cuadró; requiere al administrador.
Si aparece «Revisión manual»: entra a Contífico y compara la prefactura con sus cobros y facturas
antes de tocar nada. Casi siempre es una ambigüedad (dos candidatas parecidas) que una persona resuelve en un minuto.
Nunca re-cobres al cliente para «arreglarlo».
7Reglas del negocio que conviene saber
Consumidor Final y el límite de $50
Si el cliente no deja datos, la factura sale como CONSUMIDOR FINAL — válido hasta $50.00 exactos por transacción (Reglamento de Comprobantes de Venta, SRI). Sobre $50, la ley exige identificar al comprador: la app se lo pide al cliente, y si no los dejó, tu personal debe pedirlos antes de emitir.
Una factura por mesa, un solo receptor
Aunque cuatro personas paguen por separado, la mesa es una prefactura → una factura. El primer comensal que pide factura con datos queda como receptor; los demás pagan su parte sin factura individual.
Los pagos nunca se revierten por errores del POS
Si Contífico falla después de que la tarjeta del cliente fue aprobada, el pago queda — Mesita lo marca para reintento o revisión, pero jamás cobra dos veces ni anula solo. Por eso el personal tampoco debe re-cobrar manualmente.
¿Qué pasa si se cae el internet o Contífico?
El panel lo dice en rojo («POS sin conexión») con la hora del último dato bueno. Los QR muestran la última cuenta conocida; los cobros pendientes se concilian automáticamente cuando vuelve la conexión. El flujo tradicional del restaurante no depende de Mesita.
Renovación de la firma electrónica
Las firmas vencen (típicamente cada 1–2 años). Pon un recordatorio: con la firma vencida, nadie puede emitir facturas electrónicas, con o sin Mesita.
8Checklist de salida a producción
MesitaQR · Puesta en marcha del restaurante · v1 (2026-07)
Guía operativa del personal: guía del mesero/cajero.